SISTEMA DE CALIDAD DE ESTUDIOS TERRITORIALES INTEGRADOS SL
Objetivo:
Promover un producto con altas cualidades como herramienta de gestión y toma de decisiones para el cliente en el ámbito profesional del Área de Medio Ambiente, la Planificación y la Ordenación del Territorio y permitir a ETI una oferta de servicios basada en la confianza de sus clientes y la calidad del trabajo desarrollado.
Metodología:
El Sistema de Calidad de ETI/SC-ETI está basado en protocolos ejecutables para cada uno de los proyectos donde se identifican individualmente y cuantifican los procesos implicados, para después determinar las posibles mejoras de cada uno de los proyectos y de cada uno de los protocolos, asumiendo de forma continuada estas mejoras en el sistema de procedimientos de empresa, en Auditorias que nos diagnostican la implantación del Sistema de los objetivos de Calidad establecidos anualmente por la Dirección General y, por último, en las Certificaciones externas.
PROCEDIMIENTOS SC-ETI/CONTROL DE CALIDAD
| Procedimiento SC-ETI/CC.001. | Producto final |
| Procedimiento SC-ETI/CC.002. | Infraestructuras/Ambiente de trabajo |
| Procedimiento SC-ETI/CC.003. | Proveedores/identificación/trazabilidad |
| Procedimiento SC-ETI/CC.004. | Identificación de procesos |
| Procedimiento SC-ETI/CC.005. | Control de documentación |
| Procedimiento SC-ETI/CC.006. | Proceso de comunicación interna |
| Procedimiento SC-ETI/CC.007. | Gestión Recursos Humanos |
| Procedimiento SC-ETI/CC.008. | Relaciones con los clientes. |
| Procedimiento SC-ETI/CC.009. | Protocolos de seguridad |
| Procedimiento SC-ETI/CC.0010. | Requisitos formativos |
Una parte importante de nuestras actividades es la búsqueda de información en origen, en lo que llamamos trabajo de campo, en condiciones muchas veces desfavorables, lo que nos ha llevado a diseñar distintos protocolos de seguridad dentro del sistema de calidad con el objeto de paliar estas eventualidades.
PROTOCOLOS DE SEGURIDAD/PS
| ETI/PS 1/PROCEDIMIENTO 1.1.a. | Extravío con GPS operativo. |
| ETI/PS 1/PROCEDIMIENTO 1.1.b. | Censador extraviado con GPS operativo |
| ETI-PS 1/PROCEDIMIENTO 1.2.a. | Censador extraviado con GPS inoperativo |
| ETI-PS 1/PROCEDIMIENTO 1.2.b. | Extravío con GPS inoperativo. |
| ETI-PS 1/PROCEDIMIENTO 1.3.a. | Censador extraviado con GPS inoperativo y sin brújula. |
| ETI-PS 1/PROCEDIMIENTO 1.3.b. | Extravío con GPS inoperativo y sin uso efectivo de la brújula. |
| ETI-PS 2/PROCEDIMIENTO 2.1.a. | Accidente. |
| ETI-PS 2/PROCEDIMIENTO 2.1.b. | Censador en urgencia de Accidente. |
| ETI-PS 3/PROCEDIMIENTO 3.1.a. | Agresión/Robo. |
| ETI-PS 3/PROCEDIMIENTO 3.1.b. | Censador Agresión/Robo. |
| ETI-PS 4/PRODECIMIENTO 4.1. | Extracción ADN Falco peregrinus. |
| ETI-PS 4/PROCEDIMIENTO 4.2. | Censo de aves. |
| ETI-PS 4/PROCEDIMIENTO 4.3. | Censo especies cinegéticas. |
| ETI-PS 4/PROCEDIMIENTO 4.4. | Vigilancia de nidos. |
| ETI-PS 5/PROCEDIMIENTO 5.1. | Trabajos con riesgo biológico. |
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